Quando os empregadores estão a contratar, avaliam as hard skills e soft skills dos potenciais candidatos para fazer contratações mais equilibradas. As hard skills são mais fáceis de identificar do que as soft skills.
Um empregador, além de procurar um currículo, também pensa em avaliações de competências para determinar se um candidato tem os atributos necessários para desempenhar o trabalho com sucesso. As hard skills são melhor avaliadas através da revisão de certificados e/ou testes binários que medem diretamente a proficiência específica ou que têm uma resposta certa e errada. No entanto, as soft skills são melhor avaliadas através de perguntas ponderadas de entrevista que exigem que os candidatos aproveitem as suas experiências pessoais no local de trabalho.
Os empregadores podem usar diferentes truques para avaliar as soft skills:
Olhar para a terminologia utilizada no CV
Utilizar entrevistas estruturadas com base numa lista pré-definida de perguntas de entrevista (e perguntas complementares): fazer perguntas situacionais ou comportamentais abertas (utilizando a técnica de resposta STAR: Situação, Tarefa, Ação, Resultado)
Opcionalmente, pode verificar o Radar Diagram online.
1º Passo - Se estivesse no lugar de um empregador - contratava-se?
Completar a Ficha de trabalho - Contratava-se? Focalização nas suas soft skills específicas.
Para se ajudar a visualizar o padrão das suas soft skills, informe o respetivo "peso" num gráfico de radar, depois ligue os pontos com uma linha para obter uma representação em estrela das suas soft skills. Pode desenhar o gráfico de radar num pedaço de papel, imprimir um modelo como este ou este, ou desenhar um gráfico de radar online personalizando os elementos.
2º Passo - Técnicas de avaliação de soft skills dos empregadores
Consulte a folha informativa - Técnicas dos empregadores para avaliação das soft skills, e pense em como responderia a algumas das perguntas de entrevista aí enumeradas para treinar a sua capacidade de explicar de forma convincente porque tem determinada soft skill.
